1.이용자 지원사업 ①이용자 교육 및 간담회 (연 1 회/ 연인원 106 명) ②이용자 교육 및 모니터링 (연 17 회/ 연인원 576 명) ③이용자 명절지원 (연 1 회/ 연인원 187 명) ④이용자 생일지원 (연 12 회/ 연인원 195 명) 2.활동지원사 지원사업 ①활동지원사 교육 -정기교육 (연 30 회/ 연인원 2,205 명) -보수(의무)교육 (연 11 회/ 연인원 1,837 명) ②활동지원사 명절지원 (연 2 회 381 명) ③활동지원사 생일지원 (연 12 회 175 명) ④활동지원사 경조사비지원 (연 12 회 19 명) ⑤활동지원사 정신건강비지원 (연 1 회 145 명) ⑥활동지원사 장기근속처우개선 (연 1 회 20 명) 3.권익옹호사업 ①활동지원사업 고충처리 (연 137 회/ 연인원 137 명) ②활동지원사업 방문상담 (연 1,122 회 / 연인원 1,122 명) ③활동지원사업 전화상담 (연 3,274 회 / 연인원 3,274 명) ④활동지원사업 사례관리 (연 12 회/ 연인원 12 명) 4.문화지원사업 ①함께하는야유회 (연 1 회/ 연인원 126 명) ②사업평가회 및 송년모임 (연 1 회/ 연인원 400 명) 5.역량강화사업 ①유관기관실무자간담회 (연 2 회/ 연인원 44 명) ②전담인력교육 (연 9 회/ 연인원 19 명) ③프로그램 사업평가회 (연 2 회/ 연인원 12 명) ④전담인력 내부회의 (매주 1회 이상 수시진행) 6.운영지원사업 ①운영위원회 (연 3 회/ 연인원 15 명) | 
